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酒店应用解决方案 ( 时间:2009-3-30)


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    在松下PBX 交换机系统中,特别提供了酒店管理系统接口PMSI系统,为酒店、汽车旅馆、疗养院、公寓和别墅等场合提供了有效的解决方案。
    Panasonic 酒店管理接口软件PMSI/F提供了一系列酒店专用功能,包括:
1、登记/退房Check In/Check Out:酒店的总机或前台可以从专用电话机上查看或变更客房的入住状态。当客人登记入住的时候,可在前台话机上设定客人入住,解除远程分机锁,允许客人使用分机,也可开通长途呼叫权限或允许使用语音信箱。当客人退房的时候,亦可在前台话机上设定客人退房,清除定时提醒或客房分机的最后重拨号码,开启远程分机锁而确保客房电话不能使用外线。
             

2、早叫醒 Wake-up Call:松下KX-TDA/TDE 系统可以对客房提供3种早叫醒设定。客人可以自己在房间分机上设定定时提醒:当时间到时,交换机PBX会自动呼叫分机并播放相应的信息;也可以由接线员在专用分机上为客人远程设定早叫醒(定时提醒);当PBX配合使用语音信箱的时候,客人可以使用分机根据语音信箱的提示,设定定时提醒的时间和方式,自己检查或删除当前设定。
3、客房帐单:松下KX-TDA/TDE交换机可以存储客房呼叫的所有电话记录,这些记录在客人退房时可以作为帐单。其他收费项目,包括房间消费的mini吧消费,可以预先设定在帐单的页眉页脚,还可以在帐单上加入税费(如图):
        
4、客房状态信息:服务员打扫房间出来的时候,可以从房间的电话发送信息给前台,该信息可以立即从SMDR打印出来,前台工作人员因此知道房间已经打扫干净可以迎接下一位客人入住。
             
5、话费和信息记录SMDR:松下PBX可以通过PC打印或输出以下详细信息:打进/打出外线记录、通话时间、计费代码、入住/退房、早叫醒等。
6、其他功能选择:配合松下VPS语音处理系统还可以为客房配置语音信箱,提供留言服务;配合松下的无线设施,可以在酒店内构建移动分机,而不错失任何电话。
                                      

     松下酒店管理接口软件PMSI/F提供了从128个房间到960个房间的容量选择;可以和第三方主流的酒店管理软件PMS,包括 Micros Fidelio, HIS, ELTRAX 或西软、国光等软件匹配,形成完善的酒店管理体系。
 
 
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